L’edicola del futuro? Multiservizi e punto di ritiro e-commerce Si è tenuto il 10/09/2018 a Cassano Magnago (VA), presso la sede di Agenzie Riunite Srl, azienda operante nel campo della distribuzione di prodotti editoriali su più di 300 punti vendita, l’evento organizzato in collaborazione con la start-up Alfred, Network internazionale con sede a Hong Kong […]
Agenzie Riunite e Alfred: progetto edicola 2.0 Leggi tutto »
Nell’e-commerce le valenze dell’imballo sono molteplici : rappresenta il primo contatto fisico con il cliente nel processo di acquisto, crea opportunità di fidelizzazione, consolida la percezione del brand e differenzia dalla concorrenza. Ma può ovviamente diventare anche un’arma a doppio taglio, se trascurato. Ecco alcune linee guida per un packaging di qualità. Adattare il formato
Linee guida per un packaging di qualità Leggi tutto »
La sfida dell’e-commerce si vince nell’ultimo miglio. Gli aspetti che riguardano il last mile di consegna/ritiro e di interazione con il cliente sono al centro dell’innovazione e della battaglia competitiva. Aumenta la velocità di consegna, si sviluppano le soluzioni di ritiro, migliora il coordinamento con il cliente e la sua libertà di governare la consegna,
Logistica last mile: quando è l’ultimo miglio a fare la differenza Leggi tutto »
B2B, B2C, C2C, C2B non sono formule di matematica, ma acronimi che descrivono le relazioni commerciali in ambito e-commerce. Il numero 2 viene spesso usato al posto del “to” che intende “da-a”. Per chi si affaccia al mondo e-commerce sono terminologie da conoscere. Individuare le caratteristiche di ognuna delle tipologie permette di impostare il proprio
Tutto quello da sapere sulle tipologie e-commerce Leggi tutto »
“Il cliente online è avverso a pagare le spese di consegna”. Lo dimostrano le ricerche di mercato che prendono in esame le ragioni di non finalizzazione degli ordini online e i carrelli e-commerce abbandonati. Secondo la ricerca Netcomm nel 2017 in Italia circa il 70% degli ordini è avvenuto senza costi per il cliente. Il
Il dilemma della consegna gratuita Leggi tutto »
Outsourcing o esternalizzazione, è l’operazione con la quale un’azienda affida a un operatore logistico l’esecuzione di operazioni su merci di sua proprietà, anziché eseguirle direttamente. Tra i vantaggi dell’outsourcing si possono individuare: una maggior flessibilità operativa, un miglior servizio al cliente, una riduzione dei costi. Outsourcing = e-commerce: i motivi della relazione Quando si
Cosa si intende con Outsourcing? Leggi tutto »
La ricerca Netcomm non lascia spazio a dubbi: offrire un ottimo servizio di consegna e avere una logistica performante sono alcuni degli elementi che più influenzano la scelta d’acquisto. Netcomm è il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, punto di riferimento in materia di e-commerce nel panorama nazionale e internazionale. La ricerca effettuata con 2500 clienti e-commerce evidenzia come la qualità
Quanto è importante la logistica nell’e-commerce? Leggi tutto »
Per il settore del commercio, il periodo natalizio è il momento più redditizio dell’anno. La corsa al regalo è sempre più frenetica, ma con una sostanziale differenza rispetto agli anni scorsi: lo shopping natalizio è online! Negli ultimi anni il commercio elettronico è cresciuto esponenzialmente anche in Italia e si prevede un ulteriore incremento nel
La battaglia degli acquisti natalizi: come uscirne vincitori Leggi tutto »
Packaging personalizzato: come attirare e fidelizzare i clienti Personalizzare il packaging con grafica, marchio aziendale, scelta della confezione e dell’imballo significa valorizzare i propri prodotti e la propria azienda. Il packaging personalizzato attira i clienti e attrae nuovi acquirenti, fidelizza la clientela e accresce l’immagine del proprio brand. Ricetta per un buon packaging: estetica, funzionalità
Packaging personalizzato per valorizzare il proprio brand Leggi tutto »
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